Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Hurtownia internetowa, działająca pod

adresem http://www.sklep.eurobruk.com.pl prowadzona jest przez firmę

F.U. EUROBRUK ANDRZEJ MAJCHROWICZ, NIP 735-103-39-51, zwany w dalszej części

regulaminu "Sprzedającym".

2. Sprzedający prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internetowej na rzecz

Przedsiębiorców, Jednostek Administracji Publicznej i innych jednostek budżetowych oraz

Konsumentów, zwanych w dalszej części regulaminu "Klientami", na ogół w trybie

zaopatrzenia inwestycji.

3. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony

internetowej http://www.sklep.eurobruk.com.pl do złożenia zamówienia należy

posiadać aktywne konto w sklepie Sprzedającego. Konto można założyć TUTAJ

4. Zakładając konto lub składając zamówienie Klient akceptuje

jednocześnie postanowienia niniejszego regulaminu.

5. Z faktu prezentacji produktu na stronie http://www.sklep.eurobruk.com.pl nie

wynika automatyczna dostępność "od ręki" każdego produktu. Oferta asortymentowa

prezentowana na naszych stronach stanowi formę katalogu rozumianego jako ilustrację możliwości

realizacji dostaw, często pod zamówienie. W celu identyfikacji i dookreślenia warunków lub kosztów

realizacji zamówienia wystarczy zadać pytanie przez znajdujący się na stronie formularz

kontaktowy lub zadać pytanie na stronie produktu korzystając z funkcji "Zapytaj o produkt".

ZAMÓWIENIA I ICH REALIZACJA

1. Podstawowym warunkiem założenia konta i realizacji zamówień jest prawidłowe

wypełnienie formularza adresowego oraz podanie prawdziwych informacji personalnych

koniecznych do realizacji i potwierdzenia zamówienia.

2. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia i realizacji

zamówień wzbudzających wątpliwości co do ich prawdziwości, pomimo próby ich

wyjaśnienia z Klientem, np. w których brakuje prawidłowych danych kontaktowych, lub

jeżeli podane dane zawierają oczywiste błędy.

3. Wszelkie uzgodnienia warunków transakcji i zawarcie umowy sprzedaży będą odbywały

się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient zostanie poinformowany o przyjęciu

zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Przyjęcie zamówienia zostanie

potwierdzone w ciągu 1 dnia roboczego, ale w niektórych przypadkach maksymalnie w

terminie 3 dni roboczych.

4. Dużą grupę towarów prezentowanych na stronie http://www.eurobruk.com.pl stanowią

towary dostępne na zamówienie, często produkowane pod zamówienie. Dotyczy

to wielu wyrobów betonowych, elementów architektury miejskiej. Oferta prezentowana

na stronach http://www.eurobruk.com.pl stanowi rodzaj katalogu informującego o

możliwościach realizacji różnorodnych zamówień, tym samym nie jest informacją o

natychmiastowej dostępności produktu. W okresie wzmożonego zapotrzebowania, w tzw.

sezonie budowlanym mogą mieć miejsce wydłużone okresy oczekiwania na dostawę z

uwagi na ograniczone możliwości wytwórcze producentów.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu dostępności towaru oraz

po zaakceptowaniu przez Klienta wszystkich warunków realizacji złożonego

zamówienia/zapytania łącznie z terminem realizacji i kosztami dostawy

podanymi przez Sprzedającego.

6. Po potwierdzeniu zamówienia istnieje możliwość jego anulowania pod warunkiem, że

Sprzedający nie rozpoczął jego realizacji.

7. Na stronie http://www.eurobruk.com.pl ceny poszczególnych produktów są przedstawiane

w kwotach brutto, tzn. z podatkiem VAT.

8. Przy zakupie powyżej 20.000 zł brutto istnieje możliwość indywidualnej negocjacji cen (w zależności od asortymentu)

9. Prezentowana na stronie internetowej http://www.eurobruk.com.pl oferta produktowa ma

charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 § 1 Kodeksu

Cywilnego.

Ceny oferowanych towarów nie uwzględniają kosztów dostawy.

Zasadniczo podawane są na bazie loco wytwórnia, dlatego każdorazowo uzgadniane są ze

Sprzedającym. Do kosztów dostawy niektórych towarów NALEŻY DOLICZYĆ CENĘ palety

transportowej lub innego specjalistycznego opakowania, czasami też koszt

rozpaletowania lub przepaletowania, o czym Klient zostanie poinformowany przed

zawarciem umowy sprzedaży.

10. Koszty dostawy są uzależnione od aktualnych stawek firm transportowych, gabarytów

czy wagi zamawianych towarów.

11. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca na fakturze (fakturze

proforma) przesłanej na adres poczty elektronicznej Klienta.

Faktura zawiera informację o cenach jednostkowych towarów oraz całkowitą cenę

transakcji do Klienta uwzględniającą również koszt transportu i opakowania towaru.

12. Część towarów posiada tzw. minimalną jednostkę logistyczną poniżej której zakup nie

jest możliwy. Informacje o minimalnej jednostce logistycznej można uzyskać kontaktując

się ze Sprzedającym.

13. Sprzedający podaje wyjaśniająco, że możliwość skalkulowania kosztów dostawy dopiero po przesłaniu pełnego zapytania do Sprzedającego wynika zasadniczo z faktu

różnorodności warunków dostaw materiałów budowlanych i przemysłowych u różnych

producentów, różnych konfiguracji asortymentowych i ilościowych w składanych

zamówieniach tj zamawiania przez naszych Klientów różnych ilości i rodzajów towaru na

jednym zamówieniu (głównie materiałów budowlanych) oraz różnych miejsc

wysyłki względem miejsca dostawy, co ma bezpośredni wpływ drogę dostawy, na ilość

przesyłek jednostkowych, na wagę paczki lub palety, wielkość opakowań, ilość paczek

lub palet w jednym zleceniu transportowym. Realizacja dostaw towarów z magazynów

producentów i na warunkach narzucanych przez producentów, w tym wg ich cenników

dostaw drobnicowych uniemożliwia wcześniejsze precyzyjne zdefiniowanie kosztów

dostaw przed złożeniem zamówienia.

14. W przypadku odbioru osobistego towaru zakupionego w sklepie internetowym przez

klienta, którego Sprzedający nie ma na stanie w swojej siedzibie, tzn., gdy występuje

konieczność sprowadzania towaru na zamówienie bezpośrednio od producenta, mogą

zostać naliczone dodatkowo koszty dostawy (cena prezentowana w sklepie internetowym

jest ceną loco producent)

15. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 2 do 14 dni roboczych licząc od daty

potwierdzenia zamówienia lub wpłaty należności na konto sklepu. Jednak w przypadku

zamówień specjalnych tj. wyprodukowania towaru na zamówienie bądź skompletowania

zamówienia z różnych źródeł, czas realizacji zamówienia może zostać przedłużony, o

czym klient zostanie poinformowany a warunki realizacji takiego zamówienia będą

uzgodnione z Klientem.

16. Czas przewozu zamówionego towaru licząc od momentu wysyłki do dostawy w okresie

letnim wynosi od 24-72 godzin (dotyczy dni roboczych). W warunkach zimowych czas

przewozu do Klienta może ulec wydłużeniu. Termin dostawy towarów = czas realizacji

zamówienia + czas przewozu.

17. W przypadku, gdy zamówiona przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta

bezpodstawnie, ustalone koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki do Sprzedającego,

ponosi w całości Klient.

18. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem, czas realizacji

zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego

Sprzedawcy.

PŁATNOŚCI

1.Sprzedający dopuszcza następujące formy płatności:

a) Przedpłata na konto - na podstawie przesłanej mailem faktury pro forma. W przypadku

płatności przelewem towar jest pakowany i wysyłany do klienta po zaksięgowaniu wpłaty

na koncie.

b) Osobiście - przy odbiorze w siedzibie firmy. TJ. SPYTKOWICE 41, 34-745 SPYTKOWICE,

c) W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez

klienta, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy Zamawiającego PRZEZ KTÓRY

ZOSTAŁA DOKONANA TRANSAKCJA,

2. Za datę zapłaty za towar uznaje się datę wpływu środków pieniężnych na konto

Sprzedającego

3. Przedpłata Klienta na konto sklepu potwierdzona jest poprzez wystawienie faktury

zaliczkowej VAT w terminie do 7 dni od wpływu zaliczki na konto Sprzedającego, o ile

wcześniej nie została wystawiona faktura sprzedaży VAT.

4. Faktura sprzedaży VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta

towary są skompletowane i gotowe do wysyłki, LUB PO OSOBISTYM ODBIORZEZ

TOWARU PRZEZ KIENTA Z ZAKŁADU PRODUKCYJNEGO,.

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu nie później niż do momentu rozpoczęcia

realizacji zamówienia. Realizację zamówienia Sprzedający rozpoczyna po potwierdzeniu

dostępności towaru oraz akceptacji przez Klienta ceny towaru i kosztów dostawy.

5. Faktura zaliczkowa VAT jak i faktura sprzedaży VAT wysyłane są za pośrednictwem

poczty email w formacie PDF. Na życzenie Klienta wyrażone pisemnie lub za

pośrednictwem poczty email faktury VAT (zaliczkowe i sprzedaży) wysyłane są pocztą

tradycyjną.

DOSTAWA TOWARU

1. Klient przed odebraniem przesyłki powinien sprawdzić jej stan a w razie stwierdzenia

uszkodzeń zażądać protokolarnego ustalenia stanu przesyłki.

Odebranie przez odbiorcę uszkodzonej przesyłki bez sporządzenia protokołu uszkodzeń,

powoduje, że to odbiorca a nie nadawca może występować z roszczeniami wobec

przewoźnika w związku z uszkodzeniem przesyłki. Pokwitowanie odbioru przesyłki bez

zastrzeżeń ma daleko idące konsekwencje. W przypadku szkód, które można zauważyć z

zewnątrz przy odbiorze (np uszkodzenia opakowania), przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń

powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu jej uszkodzenia. (art 76 prawa przewozowego,

dz.u. z 2000 r. nr 50, poz. 601 ze zm.).

2. Jeśli jednak szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć, odbiorca stwierdził po przyjęciu

przesyłki, i w terminie 7 dni od jej przyjęcia zażądał od przewoźnika ustalenia jej stanu,

prawo do odszkodowania nie wygasa. Mogą się jednak pojawić trudności z

udowodnieniem, że przesyłka została uszkodzona w transporcie a nie później po jej

wypakowaniu.

3. Z roszczeniami wobec przewoźnika może występować nadawca lub odbiorca, w zależności

od tego, któremu z nich przysługuje prawo rozporządzania przesyłką. Prawo nadawcy do

rozporządzania nią wygasa, gdy odbiorca wprowadził zmianę umowy przewozu, przyjął

list przewozowy albo odebrał przesyłkę. Zatem przyjęcie przesyłki przez odbiorcę

powoduje, że to jemu, a nie nadawcy przysługują roszczenia wobec przewoźnika.

Spisanie protokołu nie zwalnia z obowiązku złożenia przewoźnikowi reklamacji i

zażądania odszkodowania. Jeżeli przewoźnik udzieli negatywnej odpowiedzi na

reklamację albo ją zignoruje i w terminie 3 miesięcy od doręczenia mu reklamacji nie

zapłaci dochodzonych należności można wystąpić przeciw niemu na drogę sądową.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówień lub za

brak możliwości realizacji zamówienia będących wynikiem ewentualnych braków w

stanach magazynowych producentów lub gdy z winy producenta nastąpiło opóźnienie

dostawy. Nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach powstałe w

wyniku zdarzeń losowych (np. wypadek drogowy, złe warunki atmosferyczne, klęska

żywiołowa, itp.).

REKLAMACJE, PRAWA KONSUMENTÓW

1. W przypadku zastrzeżeń co do jakości dostarczonych towarów wymagana jest pisemna

reklamacja przesłana do siedziby Sprzedającego z dokładnym opisem przyczyn

reklamacji.

2. Reklamacja rozpatrzona będzie do 14 dni od dnia otrzymania pisemnego zawiadomienia.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego

sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

3. Do postępowania reklamacyjnego w stosunku do konsumentów stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

4. Do postępowania reklamacyjnego w stosunku do przedsiębiorców stosuje się

odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego.

5. Nabywający towar jako konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie

14 dni od dnia otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy następuje wyłącznie w formie

pisemnego oświadczenia wysłanego na adres Sprzedającego lub złożonego w siedzibie

firmy. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wyłącznie towaru nieużywanego oraz

przy zachowaniu oryginalnego opakowania. Koszt odesłania towaru ponosi klient. Prawo

do odstąpienia od umowy nie przysługuje przy sprzedaży na indywidualne zamówienie w

przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez

niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą

6. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w

którym trafił do Kupującego. Dotyczy to również opakowania. W przypadku stwierdzenia

śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy na koszt

Kupującego. - W przypadku uszkodzenia opakowania, Sprzedający może potrącić 5%

wartości towaru. Są to koszty manipulacyjne ponoszone przez sklep. - Prosimy przed

odesłaniem towaru skontaktować się z nami. Pozwoli to na ustalenie właściwej procedury

zwrotu.

POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

1. Zdjęcia znajdujące się przy opisach produktów, publikowane na stronach sklepu

internetowego, nie zawsze dokładnie odwzorowują obraz poszczególnych produktów.

Nieznaczna różnica dostarczonego towaru i zdjęcia nie może być powodem

zakwalifikowania towaru przez kupującego jako niezgodnego z zamówieniem.

2. Wszystkie promocje i wyprzedaże sklepu są ważne do wyczerpania zapasów

magazynowych FIRMY EUROBRUK I ZNAJDUJĄ SIĘ W SIEDZIBIE FIRMY EUROBRUK.

3. W przypadku dostawy zakupionych towarów na paletach zwrotnych, na które sklep

wystawił fakturę, istnieje możliwość zwrotu tych palet do sklepu na własny koszt w

terminie 60 dni, licząc od dnia dostawy, PO TYM TERMINIE PALETY BĘDĄ PRZYJMOWANE

JEDNAK SKLEP ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO POTRĄCENIA OD 5-10 ZŁ NETTO Z

KAŻDEJ PALETY,

4. Klient dokonując rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie

przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnego w

rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z

2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) wyłącznie w celu realizacji umów sprzedaży

zawieranych ze sprzedawcą.

5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz ma prawo do

ich poprawiania. W trakcie przetwarzania powyższych danych przysługują Klientowi także

inne prawa wynikające z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo

do sprzeciwu i żądania zaprzestania przetwarzania danych. Na przetwarzanie powyższych

danych osobowych w celach innych niż wymienione powyżej wymagane jest uzyskanie

dodatkowej zgody Klienta.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,

wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i

odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian,

do momentu, kiedy nie nastąpi potwierdzenie zamówienia.

7. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu oraz

indywidualnego hasła, a także do zabezpieczenia przed dostępem do nich osób trzecich.

8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w każdym

czasie, w przypadku naruszenia przez użytkownika warunków korzystania z niego, w

szczególności w sytuacjach: podania nieprawdziwych danych osobowych, niedokonania

aktualizacji podanych informacji osobowych przed złożeniem zamówienia, udostępnienia

własnego loginu lub hasła osobom trzecim.

9. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu

Cywilnego i innych właściwych ustaw.

10. Sprzedający wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy w

stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami lub jednostkami budżetowymi. Towary

objęte są gwarancją producentów w przypadkach, w których taka gwarancja jest

udzielona.

11. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

12. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie w zakresie konsumentów stosuje się

przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie

Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) oraz ustawy z dnia 2

marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę

wyrządzona przez produkt niebezpieczny. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie

w zakresie przedsiębiorców stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

13. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych

w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy. Do rozstrzygania spraw spornych z umów

sprzedaży między Sprzedającym, a Klientem będącym przedsiębiorcą właściwy

miejscowo będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego, a w przypadku konsumenta

sąd właściwości ogólnej.

14. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy

sprzedaży.

15. Sprzedawca uprawniony jest do wprowadzania zmian w regulaminie. W przypadku braku

akceptacji zmian w regulaminie Klient poinformuje o tym Sprzedawcę na adres emailowy

w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach w regulaminie i

wówczas Sprzedający usunie konto Klienta ze swojej strony internetowej. Zmiany

regulaminu nie stosuje się do zamówień złożonych przez Klientów przed wejściem w życie

zmian.

POLITYKA COOKIES

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji

zawartych w plikach cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki

tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i

przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj

zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na

urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki

cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu F.U.EUROBRUK ANDRZEJ

MAJCHROWICZ, Z SIEDZIBĄ W SPYTKOWIWCE 388C, 34-745 SPYTKOWICE

4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz

optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają

rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową,

dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu

korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie

musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

„sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są

plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika

do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania

(przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu

końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu

ich usunięcia przez Użytkownika.

6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach

Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających

uwierzytelniania w ramach Serwisu;

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do

wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie

korzystania ze stron internetowych Serwisu;

d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez

Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego

języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony

internetowej itp.;

e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści

reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych

(przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w

urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym

czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać

zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików

cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym

zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i

sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania

(przeglądarki internetowej).

8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć

na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i

wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu

reklamodawców oraz partnerów.

10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu

przeglądarki internetowej.